Na samom ulazu u zgradu Opštine Ulcinj smješten je Građanski biro, koji predstavlja savremenu poveznicu između građana i lokalne uprave. Osnovan 2013. godine u okviru projekta Elektronska uprava, finansiranog od strane USAID-a, ovaj biro je opremljen modernom tehnologijom koja omogućava brzu i efikasnu administrativnu uslugu.
Građani ovdje mogu jednostavno podnijeti različite zahtjeve popunjavanjem odgovarajućih formulara, kao i dobiti sve potrebne informacije vezane za administrativne procedure. Svaki zahtjev se elektronski evidentira i u digitalnom obliku prosljeđuje nadležnom resoru, čime se značajno ubrzava i pojednostavljuje cijeli proces.
Građanski biro broji šest funkcionalnih šaltera na kojima su zastupljeni različiti organi lokalne uprave, a na raspolaganju je i poštanski šalter putem kojeg se mogu obavljati razne uplate i druge usluge.
Radno vrijeme Biroa sa strankama je radnim danima od 09:00 do 14:00 časova, uz pauzu od 10:00 do 10:30 časova.